س1: آیا تجهیزات نیاز به کالیبراسیون منظم دارند؟ هزینه های کالیبراسیون چگونه محاسبه می شود؟
ج: ما توصیه می کنیم که یک بار در سال کالیبراسیون انجام شود، بدون هزینه در هنگام تحویل، کالیبراسیون های بعدی نیاز به هزینه خدمات دارند.
س2: مدت گارانتی چقدر است؟ آیا اجزای کلیدی (به عنوان مثال لاغرها، انکودرها) تحت ضمانت های طولانی مدت قرار دارند؟
ج: دوره گارانتی 1 سال است و دوره گارانتی برای قطعات کلیدی به 2 سال افزایش می یابد.
Q3: آیا شما از سفارشی سازی پشتیبانی می کنید؟ زمان تحویل چقدر طول می کشد؟
ج: زمان تحویل برای تریبون های معمولی بدون اتاق حرارتی به طور کلی حدود 2 ماه است و با اتاق حرارتی بیش از 3 ماه است.زمان تحویل محصولات سفارشی 3-6 ماه است.
سوال 4: آیا شما تشخیص از راه دور یا خدمات در محل ارائه می دهید؟ زمان پاسخ چیست؟
A: اگر مشتری در طول استفاده با مشکلی روبرو شود، مهندسان هر دو طرف می توانند از راه دور با یکدیگر ارتباط برقرار کنند تا ابتدا آن را حل کنند. اگر مشکل حل نشود، ما خدمات دروازه به دروازه را ارائه می دهیم.زمان پاسخ به خدمات داخلی در محل 24 ساعت استدر خارج از کشور بستگی به شرایط داره